Come prenotare con Haraka Viaggi?
Non è possibile effettuare il pagamento diretto tramite carta di credito. L’unico modo per poter acquistare la vostra Vacanza è con bonifico bancario oppure vi comunicheremo noi il link per effettuare pagamenti con circuito per carta di credito.
Questa scelta è stata fatta in quanto teniamo ad avere un contatto diretto con il cliente, via mail o per telefono.
Si viene così ad instaurare un rapporto di fiducia, in cui il cliente può (e deve) richiedere tutte le informazioni utili per il suo viaggio.
Uno di noi sarà sempre a disposizione infatti per consigli e delucidazioni.
Dopo avere accettato la mail con il preventivo/proposta Viaggio che avete richiesto, vi richiederemo i seguenti dati:
– Nominativi dei partecipanti come da documento di viaggio (segnalare quindi eventuali doppi nomi o cognomi presenti nel passaporto);
– Codice fiscale dell’intestatario della pratica;
– Indirizzo di residenza dei partecipanti;
– Luogo e data di nascita dei partecipanti;
– Numero di telefono;
– Intenzione o meno di inserire eventuali servizi facoltativi che verranno indicati nel preventivo.
Condizioni pagamento pacchetti vacanze:
Assieme ai dati richiediamo copia contabile del bonifico a titolo di acconto pari al 30% del totale dei servizi e saldo a 30 giorni prima della partenza (in caso di prenotazioni prima dei 30 giorni ante partenza).
Mentre per prenotazioni entro i 30 giorni ante partenza è richiesto il saldo totale.
Condizioni pagamento viaggi su misura:
Per i viaggi che includono il volo di linea (in certi casi anche volo charter) è richiesta una diversa modalità di pagamento, che sarà comunicata di volta in volta in base alle condizioni poste dalle compagnie aeree.
Una volta ricevuto quanto richiesto, procederemo alla conferma dei servizi e vi inoltrerò il contratto a conferma.
I documenti di viaggio verranno inoltrati via mail circa 1 settimana prima della partenza e solamente dopo il saldo del viaggio.
La prestazione di Haraka Viaggi è subordinata all’effettivo versamento del corrispettivo nei termini contrattualmente previsti.
Ai sensi dell’art. 32, comma 2 Cod. Turismo, è escluso il diritto di recesso.
I documenti di viaggio includono:
– documento di trasporto aereo equivalente al biglietto (convocazione da presentare in aeroporto).
– voucher per i servizi prenotati (trasferimenti, strutture, safari, ecc.)
– informazioni utili e contatti telefonici per emergenze.
Leggi condizioni Generali .pdf
Legge n. 115/2015 che modifica parzialmente i contenuti degli articoli 50 e 51 del D.Lgs n. 79/2011 (noto anche come Codice del turismo)
Organizzazione Tecnica:
Haraka Viaggi & Vacanze – Tour Operator e Agenzia di Viaggio
Via C. Battisti, 5 – 36030 Motta di Costabissara (Vicenza).
Autorizzazione provincia di Vicenza:
Amministrazione di Vicenza n 28486 DEL 19 Aprile 2011.
Haraka Viaggi & Vacanze in qualità di organizzatore ha stipulato ai sensi dell’Art.20 del Dlg 17/03/95
Polizza assicurativa:
ITAS Agenzia di Thiene – Polizza n 64/M10341102 del 25/03/2021 per la responsabilità civile derivante dai casi previsti dalla legge n. 1084 del 27/12/77 relativa alla convenzione di cui Art 1 del presente regolamento e del decreto legislativo 23/05/2011 n 79.
Pubblicazione realizzata in conformità alla legge Regione Veneto:
L.R. 4/11/2002 n.33/2002
Catalogo e sito web:
Comunicato alla provincia di Vicenza in data 6 Settembre 2011.